【網站知識】何謂第三方支付 ? 為甚麼需要使用第三方支付 ?

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什麼是第三方支付?

第三方支付是指在兩個交易雙方之間起到中介作用的支付機構,它能夠提供更為安全、快捷的支付方式,有利於保護消費者的支付權益。第三方支付公司通常會與銀行、電子商務平台等機構合作,實現在線交易的支付與結算,方便用戶進行網上支付、轉賬等操作。目前常見的第三方支付公司有綠界科技、藍新金流等。

也就是說,我是消費者,我向店家買東西,由於買賣雙方缺乏信用保障,這時 候第三方平台會是很重要的中間人。消費者先把錢交給第三方平台,商家出貨成功後,待客人認為商品沒問題,第三方平台再撥款給商家,其過程主要是保障雙方權益及交易過程的安全。。

為甚麼需要使用第三方支付 ?

基於下列兩種因素,導致了第三方支付的需求產生,且這兩項因素都是同時發生的,只要缺少其中一種,就無法形成第三方支付的需求。
「買賣動作無法達成同時履行」且「雙方缺乏信任基礎」

當買賣雙方無法同時進行一手交錢一手交貨時,而雙方又欠缺互信與共識,擔心付款了但你不出貨,或者出貨了你卻不付款,在這種環境下,就會促發第三方支付的服務需求產生,以便透過第三者來保障雙方買賣的能夠順利進行,也就是,買方只要付出去的錢短暫經過賣家以外的第三者(可能是銀行、超商、金流業者或網購平台業者),都可廣義的稱作第三方支付。

*以下兩種並不足以促發第三方支付的需求產生:

1.「買賣動作可以同時履行」但「雙方缺乏信任基礎」:

「買賣動作可以同時履行」代表雙方是在面對面的場合下進行交易,但是買賣雙方卻缺乏互信,可能擔心買方會搶了就跑或者賣方給的是假鈔等等,這種場合在電影或黑道猖獗的國度比較容易發生,在台灣我們基本上可忽略這種狀況。

但是「雙方缺乏信任基礎」的交易環境,有可能是影響「買賣動作同時履行」與否的重要因素,因而間接導致第三方支付的需求產生,但這是一種非正常的特例情況。

2.「買賣動作無法同時履行」但「雙方具有信任基礎」:

在一個具有良好的消費者保護規範環境下,我們一般都會信賴廠商並且在其網站上購買商品,可能是透過信用卡刷卡、ATM轉帳、或儲值消費等等,我們並不會擔心付款後收不到貨,因為有客服系統、退貨保證或者消保官可以申訴。

因此,「第三方支付」能夠發揮其功能的空間在於「買賣動作無法達成同時履行」且「雙方缺乏信任基礎」的環境,上述兩個狀況並不會導致「第三方支付」的需求產生。

第三方支付的好處

1.節省跨部門申請的時間與費用
選擇第三方支付的好處就是省去向銀行不同部門申請的時間與費用。使用銀行金流,不同的收付款方式都是不同的部門在處理,你想有多少付款方式,你就得花多少時間和銀行的各個部門周旋。

2.第三方支付平台一次提供多種支付方式,申請簡便,並且有後台可以管理各種收款記錄
第三方金流提供的付款方式通常有以下幾種:

  • 信用卡
  • ATM轉帳
  • 超商代碼繳費
  • 條碼繳費

第三方物流提供的付款方式通常有以下幾種:

  • 超商B2C大宗寄倉
  • 超商C2C店到店
  • 宅配服務
  • 冷鏈配送
  • 中華郵政

3.風險控管
減少個資外洩風險,交易更安全、安心,防堵詐騙及減少消費 紛爭。

結論

論電商不忘商品力才是根本

若就電商的角度來看,會期望能夠將線上付款的方式做的越方便消費者使用越好,但其實本質上千萬不能忘記,客人會願意消費絕對不是因為付款方便,而是商品本質多元的線上金流只是降低消費者猶豫、提升服務品質與消費體驗的手段而已


*易搞混的名詞補充

1.電子票證:
可以儲值,但不可以轉帳的就是電子票證,例如:悠遊卡、一卡通或各種商店發行的儲值卡

2.行動支付:
簡單說即是使用行動裝置進行付款的服務。在不需使用現金、支票或信用卡的情況下,消費者可支付各項服務或數位及實體商品的費用。行動支付又可分為遠端支付 (電子商務、行動商務) 和近端支付 (需要進行感應的支付方式,如 NFC 手機信用卡、Apple Pay),各有不同的技術平台支援。

3.電子支付:
以網路或電子支付平臺為中介,消費者向商家選購商品後,先以支付工具(如信用卡、銀行帳戶轉帳、預先儲值等)將款項交由電子支付機構代為收取,再由該電子支付機構將款項代為交付予商家之交易過程。電子支付除了能提供第三方支付代收付功能,還可以提供「轉帳」、「儲值」等業務。如街口支付。

jimin01013
jimin01013
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