許多客戶常問一個問題,現在網站有做後台,那公司需要再請一個職務來維護網站嗎?
在資訊化、數位轉型的商業時代,與其說要維護公司網站,不如說他像是一個店長,要負責打理公司在網路世界,面對全世界客戶的分公司門面!
我們除了提供網頁設計,還有代客維護網站、代客商品/商城上架服務,但有一個很重要的觀念,要將網路世界的分店、分公司經營得有聲有色、有業績成效,絕非諸如擦桌子掃地…同仁有空時「順便做一下」的工作。
是否需要另外聘請專門人員來維護官方網站? 以下三個考量點幫助您決策
1.商品或服務非常具有專業性,非本行人士無法除錯或管理
每個行業的knowhow跟眉角都非常多,甚至需要專業證照、學經歷,經過長久的訓練,才能掌握行業的資訊,與完整的作業流程,並跟上行業的最新趨勢。
但網頁設計公司的人員可能不曉得哪些零件料號不可能有0.05Ω的規格?哪些種類的花草茶是歐洲才有的?某行業契約書的前幾碼的特殊含義?某行業的商品運出國時,系統內少列印了哪個資料表單文件?
若您找我們進行客製化網頁系統開發,或是資料代上稿,產品代上架,可能都需要與開發人員和設計人員溝通。
這種情況,我們會建議企業內部需有專門人員維護,而不是完全委外。
2.網站不太需要維護的行業別
有些產業的服務內容包羅萬象(例如貿易公司、代理商),在官方網站只能撰寫敘述一些大方向的營業項目,由專門的業務人員去開發客戶。
或是每年只有幾個大活動檔期需要更新(例如部分餐飲業),偶爾有參展資訊,小本經營的在地服務,並不是真的太需要常常更新網站。我們也提供依單次計費,或整年維護費用…等各種服務方式,配合您的業務發展需求。
3.沒有預算每個月花好幾萬元請人
電腦、網站後台、資訊系統都只是工具,就如同廚房的料理器具,但如果有個人說他要做出很美味很有特色的餐點,但是不知如何挑選食材、挑菜、殺魚、切肉、煎魚,不知道怎麼看鍋子裡的東西熟了沒,甚至連瓦斯爐都不會開火,能做出的料理可能非常有限,距離美味有特色的餐點,也還有些距離。
雖然現在有許多網路數位工具,不需要真的了解這麼詳細,也能讓網站運作。就像廚藝不精的人也能用調理包和微波爐做出食物填飽肚子,但是要做出健康、吃不膩的餐點、達成經營成效驚人的線上數位業務,相關技能或專門人員仍是不可或缺的。